Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est primordiale pour Agence Fret Cargo. La confiance que vous nous accordez est notre priorité. Par conséquent, nous traitons toujours vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité indique comment Agence Fret Cargo traite les données personnelles sur Internet, quelles informations sur les utilisateurs des sites web d’Agence Fret Cargo sont collectées et traitées et comment ces informations sont utilisées, divulguées ou exploitées d’une autre manière. Il décrit également comment les cookies et d’autres technologies peuvent être utilisés dans nos applications.

Nom et adresse de la personne responsable

Agence Fret Cargo S.A., Genève Aéroport, Voie-des-Traz 20, 1215 Le Grand-Saconnex, Suisse (ci-après « Agence Fret Cargo », ou « nous ») s’engage à protéger et à respecter votre sphère privée.

La présente politique de confidentialité décrit le genre de données personnelles que nous collectons ainsi que les modalités de traitement de ces données.

Données personnelles que nous pouvons collecter

• Nous pouvons collecter des informations concernant vos visites sur notre site Internet, y compris notamment les données sur le trafic, les données sur la localisation, le contenu de sondages et de formulaires de contact et autres données de communication et de ressources auxquelles vous avez accès. Par exemple, la présente information facilitera vos futures visites du site Internet dans la mesure où nous pourrons suggérer du contenu ou des services en fonction du lieu depuis lequel vous accédez au site.
• Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une copie de cette correspondance.
• Nous collectons également sous forme agrégée des informations concernant l’ensemble des utilisateurs du site. Ceci nous permet d’acquérir une meilleure compréhension des utilisateurs du site Internet, sans contenir d’informations permettant de vous identifier personnellement.
• Nous pouvons également utiliser les informations pour des activités de marketing direct via e-mail, message et téléphone. Toutefois, vous avez la possibilité de renoncer en tout temps à recevoir nos futures communications marketing.
• Nous pouvons également enregistrer des cookies tel que défini plus précisément ci-dessous.

Utilisation des données personnelles

Nous collectons et traitons les données personnelles aux fins suivantes :

• Personnaliser le contenu et les services en fonction de vos préférences.
• Vous tenir informé par e-mail, par téléphone et/ou par courrier à propos de nos services.
• Vous fournir des services supplémentaires – comme des newsletters ou des informations sur des évènements à venir – que nous pouvons vous proposer.
• Pour nous permettre de créer, de publier et d’améliorer le contenu et les services les plus importants pour vous.
• Faire en sorte que le contenu et les services fournis via le site Internet soient présentés de la manière la plus efficace pour vous et vos dispositifs électroniques.
• Pour vous permettre de participer à des manifestations interactives si vous le désirez.
• Pour développer et améliorer notre site Internet, son contenu, nos services et nos systèmes.

Partage avec des tiers

Afin de fournir le site Internet et le contenu et les services accessibles sur le site, il peut parfois s’avérer nécessaire de divulguer vos données personnelles à des tiers :

• A des fournisseurs, des prestataires et des mandataires : occasionnellement, nous pouvons engager ou mandater d’autres sociétés ou personnes afin de fournir du contenu et d’exécuter les services en notre nom. Ceci inclut par exemple l’hébergement du contenu du site Internet et la fourniture de certains éléments contenus sur le site (par exemple le plan qui indique les emplacements de nos succursales).
• A des autorités administratives ou pénales si nous estimons, à notre libre appréciation, qu’une telle obligation nous incombe.

Adresses IP et cookies

Nous pouvons collecter des informations concernant votre ordinateur, y compris le cas échéant votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur, à des fins d’administration du système et afin de communiquer ces informations sous forme agrégée à nos annonceurs. Il s’agit uniquement de données statistiques concernant les actions et tendances de navigation de nos utilisateurs, qui ne permettent pas de vous identifier en tant que personne.

Pour la même raison, nous pouvons obtenir des informations concernant votre utilisation générale d’Internet en utilisant des cookies, des fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur. Les cookies nous permettent d’améliorer le site Internet et de vous fournir un service personnalisé.

Vous pouvez refuser les cookies en activant le réglage correspondant sur votre navigateur, qui vous permet de refuser l’enregistrement des cookies. Ceci supprimera l’ensemble des détails des cookies. Toutefois, si vous sélectionnez cette option, vous ne pourrez plus avoir accès à certaines parties de notre site ou utiliser certaines fonctions. A moins que vous n’ayez réglé votre navigateur afin de refuser les cookies, nos systèmes émettront des cookies chaque fois que vous accéderez au site. Veuillez noter que nos annonceurs et nos fournisseurs de contenus tiers peuvent également utiliser des cookies qui échappent à notre contrôle. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier les sites Internet de tels tiers ainsi que leurs politiques de confidentialité respectives pour obtenir de plus amples informations au sujet de leurs cookies et de leur gestion.

Si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes, nous vous conseillons de ne pas sélectionner l’option « Se souvenir de moi » lorsqu’un service propose une telle option afin d’enregistrer des informations que vous avez saisies.

Lieu de stockage et du traitement des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons peuvent être stockées et traitées par nous et par les tiers mentionnés ci-dessus hors des frontières suisses, y compris dans des pays dont la législation en matière de protection des données peut ne pas offrir une protection équivalente à celle du droit suisse. En transmettant vos données personnelles, vous consentez à un tel transfert, ainsi qu’au stockage et au traitement hors de Suisse.

Sécurité des données

Bien que nous mettions tout en œuvre afin de protéger vos données, la transmission d’informations sur Internet n’est pas entièrement sûre et nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité de vos données personnelles transmises au site Internet ou à des tiers ; toute transmission de données a lieu exclusivement à vos risques et périls. Lorsque nous recevons vos données personnelles, nous appliquons des procédures et des mesures de sécurité strictes pour tenter de prévenir tout accès non autorisé.

Comment accéder, corriger et effacer vos données

Sur demande, Agence Fret Cargo vous informera, en conformité avec le droit applicable, pour savoir si des données personnelles ont été collectées. Vous pourrez alors nous contacter et demander la correction ou la suppression de vos données personnelles.

L’analyse du comportement de l’utilisateur

Les offres internet d’Agence Fret Cargo seront suivies à des fins de marketing pour l’analyse du comportement de l’utilisateur et l’identification de l’adresse IP. L’utilisation de ce service exige que les données sur le comportement de l’utilisateur (p. ex. adresse IP, moment de l’accès, comportement, demande par moteur de recherche, etc.) aillent directement au serveur du fournisseur d’accès mandaté par Agence Fret Cargo et qu’elles soient disponibles pour une utilisation ultérieure exclusive par Agence Fret Cargo. Les données recueillies seront traitées de manière strictement confidentielle.

Modifications de la politique de confidentialité

Toute modification de la politique de confidentialité sera postée sur cette page.

Nous tenons à souligner qu’Agence Fret Cargo peut, à sa seule discrétion, modifier et mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité. Dans ce cas, nous publierons sur cette page les versions mises à jour.